蘇州怡養自2014年開業以來,一直致力于打造老有所學,老有所為,老有所樂的養老生活,圍繞享老不老的快樂養老理念,充分整合社會公益資源,讓員工、長者、義工有效融合,從而豐富長者的晚年精神文化生活。
1、用心服務長者,提升服務質量
怡養始終秉承待長者為尊,視服務為榮的服務宗旨,盡心、貼心、愛心,用心服務公寓長者。每天8點、9點檔保健操有序開展,上、下午電視劇電影按時播放,書畫、手工、聲樂、合唱團、戲曲、詩詞鑒賞、文史、太極拳等10項老年大學課程每周定期開展,并有工作人員實時跟進課程開展情況,有問題及時處理,有建議及時調整,2018年公寓老年大學課程開展次數共242次,累計參加課程長者共11180人,充分滿足了長者老有所學的精神需求。
2、發揮長者才能,體現晚年價值
怡養將社工理念與長者精神文化生活相融合,從幫助長者活動為長者創造快樂,到發揮長者才能鼓勵長者主動尋找快樂,體現長者晚年價值。老年大學課程的學習,不僅豐富了長者的晚年生活,還幫助長者培養各類興趣愛好,各類委員會陸續呈現,現共有19個委員會定期進行活動。怡養鼓勵長者發揮自身才能,由長者擔任委員會秘書長,策劃及帶領同伴們進行活動。除此以外,怡養為長者提供自我展現的平臺,怡養之家月刊,怡養大講堂、怡養朗讀者、怡養長者才藝大賽、怡養新春團拜會、怡養文人空間作品展等等,均獲得了長者的認可和一致好評。
3、整合社會資源,壯大服務力量
怡養作為蘇州市政府重點民生工程,通過四年的用心服務,贏得了社會的良好口碑及關注,也吸引了社會公益資源的入駐,2018年志愿單位提供養生講座、大型義診活動、扦腳理發、清洗窗簾、節慶活動、藝術演出等等活動共64場。2018年10月怡養推出志愿者之家溫情活動,面向社會招募“有愛”的年輕志愿者入住怡養陪伴長者,為怡養長者晚年生活注入了活力和激情。目前怡養愛心庫中已有50余家志愿單位,感謝這些單位的無私奉獻和愛心,同時也歡迎更多的愛心單位加入進來。
4、不斷創新活動,培育怡養特色
怡養通過員工、長者、義工三方資源的充分整合,為怡養長者打造了享老不老的快樂晚年,但怡養不止步于此,怡養在服務過程中不斷挖掘探索,創新活動,于2018年6月推出怡養時間銀行活動,鼓勵長者走出小家,積極參與各項活動,融入大家,活動推行后,參與活動的長者顯著增加,也受到了長者的一致好評。隨后怡養咖啡廳、跳蚤市場等系列活動的推出,更將這種積極性轉化成了切實的服務,供長者生活和娛樂所需。長者在參與的過程中收獲了快樂,一舉多得,真正的做到了“享老不老,快樂養老”。后續怡養還將推出各活動空間的創新活動,敬請期待。
“時光不老,快樂享老”,為了怡養的一千位長者,為了長者背后的幾千個家庭,蘇州怡養一直在努力,從來未停歇。